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ITIL 4の教本 貸出可


最上 千佳子／著 -- 翔泳社 -- 2022.3 -- 336.57

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
本館 一般 /336.57/ﾓ/ 211108956 一般 　 利用可能 iLisvirtual

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タイトル ITIL 4の教本
書名カナ アイティル フォー ノ キョウホン
副書名 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
著者 最上 千佳子 ／著  
著者カナ モガミ チカコ
出版者 翔泳社
出版年 2022.3
ページ数 303p
大きさ 21cm
一般件名 経営管理-データ処理
NDC分類(10版/9版) 336.57／336.57
内容紹介 ITシステムを使ったサービスの運用･管理の成功事例集｢ITIL｣。2019～2020年にリリースされたITIL4の根底にあるサービスマネジメントの考え方から具体的な実践方法までをわかりやすく解説する。
著者紹介 京都大学教育学部卒業。日本クイント株式会社代表取締役。株式会社ITプレナーズジャパン･アジアパシフィックディレクター。定期的にITILの研修を行う。
ISBN 4-7981-7421-1
ISBN13桁 978-4-7981-7421-1

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