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電話応対はこわくない! 貸出中


松本 昌子／監修 -- 池田書店 -- 2018.4 -- 336.47

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
本館 一般 /336.4/ﾃﾞ/ 210925988 一般 　 貸出中 iLisvirtual

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タイトル 電話応対はこわくない!
書名カナ デンワ オウタイ ワ コワクナイ
副書名 知っておきたい仕事のルールとマナー
著者 松本 昌子 ／監修  
著者カナ マツモト アツコ
出版者 池田書店
出版年 2018.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(10版/9版) 336.47／336.47
内容紹介 電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、｢誰かが取ってくれるはず｣と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方･かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。
ISBN 4-262-17467-9
ISBN13桁 978-4-262-17467-9

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